Trust in government, tax digitalization and tax education influence tax compliance with experience as a moderation
DOI:
https://doi.org/10.54957/educoretax.v4i8.1013Kata Kunci:
Experience, Tax Compliance, Tax Digitalization, Tax Education, Trust in GovernmentAbstrak
This study aims to examine the effect of trust in the government, tax digitization, and tax education on tax compliance with experience as a moderating variable. This study is an associative quantitative research using primary data in the form of a questionnaire. The population in this study is individual taxpayers registered at KPP Pratama Cilacap by giving several statements or questions to respondend totaling 97,483 people and a sample of 398 people. This research uses purposive sampling based on Slovin theory. The data analysis technique used in this study is the PLS-SEM model. This study uses descriptive statistical tests, measurement evaluation models, structural evaluation models and goodness-of-fit evaluation models. This study concludes that trust in government, tax digitalization, tax education and experience give positive impact to tax compliance. Experience cannot moderate the impact of trust in government to tax compliance. Experience weakened the impact of tax digitalization to tax compliance. Experience can moderate the impact of tax education on tax compliance.
Referensi
Abitew, M. B. (2021). FACTORS AFFECTING TAX COMPLIANCE UNDER ELECTRONIC TAX SYSTEM: THE CASE OF LARGE TAX PAYER’S OFFICE IN ADDIS ABABA. In ST. MARY’S UNIVERSITY. ST.MARY’S UNIVERSITY.
Adi, T. W., & Yushita, A. N. (2018). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Sanksi Pajak, Kesadaran WP terhadap Kepatuhan WP Badan KPP Cilacap 2018. Profita Kajian Ilmu Akuntansi, 6 No 6, 1–15.
Ari, D. P. S. (2019). ANALISIS PERILAKU PATUH PAJAK ORANG PRIBADI BERDASARKAN THEORY OF PLANNED BEHAVIOR DAN KEPERCAYAAN TERHADAP PEMERINTAH. Jurnal Administrasi Bisnis, 13 No 1, 32–38. https://doi.org/https://doi.org/10.21776/ub.profit.2019.013.01.4
Azmie, U. (2024). Warga Cilacap Keluhkan Pajak Bumi dan Bangunan Naik Signifikan, Ketua DPRD Akan Surati Pemerintah. Serayu News. https://serayunews.com/warga-cilacap-keluhkan-pajak-bumi-dan-bangunan-naik-signifikan-ketua-dprd-akan-surati-pemerintah
Florientina, & Nugroho, V. (2021). PENGARUH USIA, PENDIDIKAN, TINGKAT PENDAPATAN, DAN SANKSI PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK. Jurnal Multiparadigma Akuntansi, 3 No 2, 612–619.
Gangodawilage, D., Madurapperuma, W., & Aluthge, C. (2021). Use of Technology to Manage Tax Compliance Behavior of Entrepreneurs in the Digital Economy. International Journal of Scientific and Research Publications, 11(3), 366–370. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.29322/IJSRP.11.03.2021.p11150
Gumiwang, R. (2021). DJP Sebut Kepatuhan Formal WP di 2 Daerah Ini Paling Rendah Se-Jateng. News DDTC. https://news.ddtc.co.id/berita/daerah/27156/djp-sebut-kepatuhan-formal-wp-di-2-daerah-ini-paling-rendah-se-jateng
Hanapi, A. M. (2022). THE IMPACT OF TAX EDUCATION PROGRAMS ON TAX COMPLIANCE AMONG TEACHERS IN MALAYSIA. South East Asia Journal of Contemporary Business, Economics and Law, 26(2), 36–63.
Hanjaya, R., & Suparmun, H. (2021). UNSUR-UNSUR YANG MEMPENGARUHI KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DI KOTA TANGERANG. E-JURNAL AKUNTANSI TSM, 1 No 3, 237–250.
Hariyani, R., & Sofiani, F. (2020). Implementasi Taksonomi Bloom Pemahaman Dokumen Perpajakan terhadap Hasil Belajar Dimoderasi Motivasi Belajar. Jurnal Sekretari & Administrasi (Serasi), 18 No 2, 1–12.
Indriyasari, W. V., & Maryono. (2022). Pengaruh Pendapatan Masyarakat,Tingkat Pendidikan, dan Pengetahuan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Membayar Pajak Bumi dan Bangunan Di Desa Gebugan, Kecamatan Bergas, Kabupaten Semarang. Owner: Riset & Jurnal Akuntansi, 6 No 1, 860–871. https://doi.org/https://doi.org/10.33395/owner.v6i1.668
Kesaulya, J., Pesireron, S., Situmeang, M. F., & Nusi, A. (2022). Pengaruh Penerapan e-Filling System dan Pengetahuan Pajak terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak; dengan Sosialisasi Perpajakan sebagai Pemoderasi (Study Empiris pada UMKM Kota Ambon). Jurnal Maneksi, 11 No 2, 342–351.
Khairani, Y. (2019). PENGARUH MOTIVASI KERJA, PENGALAMAN KERJA DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP LOYALITAS PEGAWAI PADA BADAN PENELITIAN DAN PENGEMBANGAN PROVINSI SUMATERA UTARA. UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SUMATERA UTARA.
Leucereno, S. F. (2023). Rafael Alun Diduga Tak Bayar Pajak Penghasilan Orang Pribadi. Detik Finance. https://finance.detik.com/berita-ekonomi-bisnis/d-6612201/rafael-alun-diduga-tak-bayar-pajak-penghasilan-orang-pribadi
Masitoh, S. (2023). Kepercayaan Pada Ditjen Pajak Turun, Kemenkeu Berharap Penerimaan Pajak Sesuai Target. Nasional Kontan. https://nasional.kontan.co.id/news/kepercayaan-pada-ditjen-pajak-turun-kemenkeu-berharap-penerimaan-pajak-sesuai-target
Maula, K. A. (2018). Pengaruh Pengetahuan dan Pemahaman tentang Peraturan Perpajakan, Pengalaman dalam Melaksanakan Kewajiban Perpajakan, Motivasi Wajib Pajak dan Kemudahan dalam Membayar Pajak terhadap Penerapan Pajak UMKM (Studi Kasus pada Pelaku UMKM Kabupaten Cilacap). Jurnal Rekomen, 2 No 1, 71–91.
Mukti, F. C. (2023). Mudahnya Mengurus NPWP Pribadi Maupun Badan Usaha Secara Online di Cilacap. Cilacap Inpo. https://www.cilacap.info/ci-51193/mudahnya-mengurus-npwp-pribadi-maupun-badan-usaha-secara-online-di-cilacap
Muzakkir, A. R., & Mahi, B. R. (2019). Pengaruh Pengalaman Diperiksa terhadap Kepatuhan Pajak Perusahaan Besar. Kajian Ekonomi & Keuangan, 3 No 3, 219–235. https://doi.org/https://doi.org/10.31685/kek.v3i3.496
Night, S., & Bananuka, J. (2020). The Mediating Role of Adoption of an Electronic Tax System in The Relationship Between Attitude Towards Electronic Tax System and Tax Compliance. Journal of Economics, Finance and Administrative Science, 25 No 49, 73–88.
Nugroho, M. R. A. (2024). Tilap PPN, Pengusaha Cilacap Dipenjara & Bayar Denda Rp4,2M. CNBC Indonesia. https://www.cnbcindonesia.com/news/20240621152634-4-548215/tilap-ppn-pengusaha-cilacap-dipenjara-bayar-denda-rp42-m
NV, T. W. (2023). Cerita Jokowi Sudah Lapor SPT via e-Filling. Detik Jateng. https://www.detik.com/jateng/berita/d-6609909/cerita-jokowi-sudah-lapor-spt-via-e-filing
Purba, J., Hidayat, R., & Wulandari, T. (2021). Persepsi Wajib Pajak Mengenai Penggelapan Pajak (Studi Kasus pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cikarang Selatan). Jurnal Akuntansi Bisnis Pelita Bangsa, 6 No 2, 132–152.
Putri, S. S. E., Novita, U., Sukri, S. Al, & Putra, I. C. (2024). Analisis Pemahaman dan Kesadaran Wajib Pajak UMKM terhadap Peraturan Pemerintah tentang Tarif Pajak UMKM Rotan Kelurahan Rumbai. Jurnal Pendidikan Tambusai, 8 No 1, 6326–6335.
Putro, B. B. R. P., & Tjen, C. (2020). Analysis of Tax Education and Tax Knowledge: Survey on University Students in Indonesia. LPEM-FEBUI Working Paper - 044.
Ramadhan, S., Arifin, M. A., & Aulina, N. U. (2022). Analisis Pengaruh Pengetahuan Pajak dan Tingkat Pendidikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi dalam Pembayaran Pajak Penghasilan (PPh) di KPP Pratama Palembang Seberang Ulu. Jurnal Media Wahana Ekonomika, 18 No 4, 551–569.
Rohmatulloh, I. H., & Nugraha, J. (2022). Penggunaan Learning Management System di Pendidikan Tinggi Pada Masa Pandemi Covid-19: Model UTAUT. Jurnal Pendidikan Administrasi Perkantoran, 10 No 1, 44–66. https://doi.org/https://doi.org/10.26740/jpap.v10n1.p48-66
Sari, E. P., Gunawan, Y., & Elvina. (2022). Pengaruh Kepercayaan Kepada Pemerintah, Kebijakan Insentif dan Manfaat Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, Dan Akuntansi), 6 No 3, 712–732.
Shafrani, Y. S. (2019). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Ketegasan Sanksi Pajak, dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Kabupaten Cilacap. Jurnal Manajemen Bisnis Syariah, 1 No 2, 213–230.
Sulistyowati, M., Ferdian, T., & Girsang, R. N. (2021). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan, Sanksi Perpajakan dan Tingkat Pendidikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Kasus pada Wajib Pajak yang Terdaftar di SAMSAT Kabupaten Tebo). Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Bisnis, 1 No 1, 29–45.
Vivian, Y. F. A. (2022). Sri Mulyani Soroti Pendidikan Pajak, Ini Katanya. Pajakku. https://www.pajakku.com/read/630878a4a9ea8709cb18bd89/Sri-Mulyani-Soroti-Pendidikan-Pajak-Ini-Katanya
Widiastutik, A., & Oktaviani, R. M. (2020). Pengaruh Pengalaman dalam Memoderasi Persepsi Kemudahan terhadap Intensitas Penggunaan e-Filling. Jurnal Akuntansi Dan Pajak, 40–47.
Yoshida, D. (2022). Effect of Earnings Management, Leverage and Independent Commissioner on Tax Avoidance. EPRA International Journal of Multidisciplinary Research (IJMR), 8, 380–387.
Yusman, E., Rivaldo, Y., & Supardi. (2021). Pengaruh Pendidikan, Pelatihan, Pengalaman dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Pegawai Direktorar Pengamanan BP Batam. Jurnal As-Said, 1 No 2, 97–107.
Zainudin, F. M., Nugroho, R., & Muamarah, H. S. (2022). Pengaruh Kepercayaan Kepada Pemerintah terhadap Kepatuhan Pajak dengan Persepsi Keadilan Pajak sebagai Variabel Intervening. Jurnal Pajak Indonesia, 6 No 1, 107–121.
Zulkarnain, Z., & Iskandar, E. A. (2019). KEPATUHAN WAJIB PAJAK MELALUI PENGETAHUAN PERPAJAKAN DAN KEPERCAYAAN PADA PEMERINTAH. CAKRAWALA - Repositori IMWI, 2 No 1, 88–99.
Unduhan
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2024 Faizal Akhsan Haq, Deden Tarmidi
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
