Shifah Sagala, R. A., M. E. Vanda, dan F. P. Gurning. “Analisis Mutu Pelayanan Rawat Inap Rumah Sakit Islam Malahayati Terhadap Pasien Badan Penyelenggaraan Jaminan Sosial (BPJS) Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) ”. Indonesian Journal of Health Science, vol. 4, no. 3, Mei 2024, hlm. 187-93, doi:10.54957/ijhs.v4i3.841.