Ridwan, M., U. Syarifah, Y. A. Nasution, dan S. H. Purba. “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Kesehatan Terhadap Kepuasan Pasien Pada Rumah Sakit Rawat Inap: Studi Literatur”. Indonesian Journal of Health Science, vol. 4, no. 4, Juni 2024, hlm. 356-62, doi:10.54957/ijhs.v4i4.917.