Ridwan, Muhammad, Ummi Syarifah, Yulia Adinda Nasution, dan Sri Hajijah Purba. “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Kesehatan Terhadap Kepuasan Pasien Pada Rumah Sakit Rawat Inap: Studi Literatur”. Indonesian Journal of Health Science 4, no. 4 (Juni 30, 2024): 356–362. Diakses Mei 21, 2026. https://jurnalku.org/index.php/ijhs/article/view/917.