Beyond Trisambodo Scandal: How Taxpayers’ Perception And Knowledge Influence Their Compliance
DOI:
https://doi.org/10.54957/educoretax.v4i3.748Kata Kunci:
Compliance, Income, Knowledge, Perception, TaxAbstrak
This study is aimed to predict and explain the impact of taxpayers' perceptions of the Directorate General of Taxes and tax knowledge, moderated by taxpayer income level, on tax compliance, particularly in the aftermath of the Rafael Alun Trisambodo scandal. A distinctive feature of this study is the employment of perceptions of the Directorate General of Taxes as an independent variable, which is innovatively derived from text mining Twitter data, alongside the application of ordinal data for the taxpayer income variable. Employing a survey methodology, this research engaged with a diverse cohort of 133 taxpayer respondents. The analytical framework adopted herein is the structural equation modeling analysis, which facilitates a comprehensive examination of the relationships between the specified variables. The findings reveal a significant causality between taxpayers' tax knowledge and their compliance behavior, positing that an enhanced understanding of tax-related matters invariably leads to greater adherence to tax obligations. This outcome underscores the imperative for the Directorate General of Taxes to intensify efforts in the realm of taxpayer socialization and education, aiming to augment levels of tax compliance. The insights gleaned from this study are anticipated to serve as valuable inputs for the Directorate General of Taxes in formulating strategies to bolster tax compliance among the populace.
Referensi
Albab, F. N. U., & Suwardi, E. (2021). The Effect of Tax Knowledge on Voluntary Tax Compliance with Trust as a Mediating Variable: A Study on Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs). The Indonesian Journal of Accounting Research, 24(03). https://doi.org/10.33312/ijar.528
Allingham, M. G., & Sandmo, A. (1972). Income Tax Evasion: A Theoretical Analysis. Journal of Public Economics, 1(3–4), 323–338.
Alm, J. (2019). Can Indonesia Reform Its Tax System? Problems and Options (1906; Tulane Economics Working Paper ).
Amran. (2018). Pengaruh Sanksi Perpajakan, Tingkat Pendapatan, dan Kesadaran Wajib Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Kasus Kantor Pelayanan Pajak Pratama Makasar Utara). Atensi: Jurnal Ilmiah Akuntansi, 1(1), 1–15.
Audretsch, D. B., Belitski, M., Chowdhury, F., & Desai, S. (2022). Necessity or opportunity? Government size, tax policy, corruption, and implications for entrepreneurship. Small Business Economics, 58(4), 2025–2042. https://doi.org/10.1007/s11187-021-00497-2
Braithwaite, V. (2003). Dancing with Tax Authorities: Motivational Postures and Noncompliant Actions. Global Business Regulation, 207–237. https://www.researchgate.net/publication/251786547
Christian, F. F., & Aribowo, I. (2021). Pengawasan Kepatuhan Perpajakan Wajib Pajak Strategis Di Kpp Pratama Sukoharjo. Jurnal Pajak Indonesia (Indonesian Tax Review), 5(2), 102–107. https://doi.org/10.31092/jpi.v5i2.1320
Christie, A. A. M., & Hastuti, P. R. (2021). Tax Compliance WP OP pada Masa Pandemi.
Cooper, D. R., & Schindler, P. S. (2006). Metode Riset Bisnis. PT Media Global Edukasi.
Cuadrado-Ballesteros, B., & Bisogno, M. (2021). Public sector accounting reforms and the quality of governance. Public Money and Management, 41(2), 107–117. https://doi.org/10.1080/09540962.2020.1724665
Cupian, C., & Najmi, N. (2020). Analisis Faktor-Faktor yang Memengaruhi Persepsi Masyarakat Terhadap Wakaf Uang di Kota Bandung. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 6(2), 151. https://doi.org/10.29040/jiei.v6i2.1045
Erayanti, F., Basri, Y. M., & Azkina, N. (2023). Good Governance Pemerintah Desa: Apakah Dipengaruhi Standar Akuntansi Pemerintah, Gaya Kepemimpinan, Budaya Organisasi? Substansi: Sumber Artikel Akuntansi Auditing Dan Keuangan, 6(2), 12–26. https://doi.org/10.35837/subs.v6i2.1257
Ezer, E., & Ghozali. (2017). Pengaruh Tingkat Pendapatan, Tarif Pajak, Denda Pajak, dan Probabilitas Pemeriksaan Pajak terhadap Kepatuhan Pajak. Diponegoro Journal of Accounting, 6(3), 1–13.
Fadilah, L., Noermansyah, A. L., & Krisdiyawati, K. (2021). Pengaruh Tingkat Pendapatan, Penurunan Tarif, Dan Perubahan Cara Pembayaran Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM Masa Pandemi Covid-19. Owner, 5(2), 450–459. https://doi.org/10.33395/owner.v5i2.487
Felicia, I., & Erawati, T. (2017). Pengaruh Sistem Perpajakan, Sanksi Perpajakan, dan Tarif Pajak terhadap Persepsi Wajib Pajak Mengenai Etika Penggelapan Pajak (Studi Kasus di Daerah Istimewa Yogyakarta). Jurnal Kajian Bisnis, 25(2), 226–234.
Firmansyah, A., & Putu, I. (2018). The Effect of Tax Knowledge Reward and Enforcement Strategies on SMEs Tax Compliance Behavior. 21–28. https://doi.org/10.15224/978-1-63248-160-3-22
Fitria, P. A., & Supriyono, E. (2019). Pengaruh Pemahaman Peraturan Perpajakan, Persepsi Tarif Pajak, Dan Keadilan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. ECONBANK: Journal of Economics and Banking, 1(1), 47–54. https://doi.org/10.35829/econbank.v1i1.7
Fitriah, E. A., Iskandar, Z., Srisayekti, W., & Abidin, Z. (2019). Faktor-Faktor Psikologis sebagai Determinan Kepatuhan Pajak: Studi Eksplorasi pada Wajib Pajak. Psympathic : Jurnal Ilmiah Psikologi, 6(1), 99–110. https://doi.org/10.15575/psy.v6i1.4701
Fitrianingsih, F., Sudarno, & Kurrohman, T. (2018). Analisis Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Pelayanan Fiskus Dan Sanksi Denda Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Bumi Dan Bangunan Perdesaan Dan Perkotaan Di Kota Pasuruan. E-Journal Ekonomi Bisnis Dan Akuntansi, 5(1), 100–104.
Forum on Tax Administration Compliance Subgroup, OECD. (2004). Compliance Risk Management: Managing and Improving Tax Compliance. Centre for Tax Policy and Administration, OECD.
Hussein, A. S. (2015). Penelitian bisnis dan manajemen menggunakan partial least squares (PLS) dengan smartPLS 3.0. Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Brawijaya. https://www.researchgate.net/file.PostFileLoader.html?id=5786f4c94048544b3332e123&assetKey=AS:383572759334914@1468462280965
Kalventri, M., & Mulyani. (2022). Keberadaan Profitabilitas, Biaya Operasional Dan Leverage Terhadap Pajak Penghasilan Badan Pada Perusahaan Publik Sektor Kesehatan. Jurnal Akuntansi, 11(1), 13–23. https://doi.org/10.46806/ja.v11i1.857
Kamil, N. I. (2015). The Effect of Taxpayer Awareness, Knowledge, Tax Penalties and Tax Authorities Services on the Tax Complience: (Survey on the Individual Taxpayer at Jabodetabek & Bandung). In Research Journal of Finance and Accounting www.iiste.org ISSN (Vol. 6, Issue 2). Online. www.iiste.org
Kaplan, S. E., Reckers, P. M. J., & Roark, S. J. (1988). An Attribution Theory Analysis of Tax Evasion Related Judgements. Accounting Organizations and Society, 13(4), 371–379.
Kementerian Keuangan. (2023, July 11). Perkuat Reformasi, Pemerintah Optimis Target Pajak Tercapai. Berita Utama Kementerian Keuangan. https://www.kemenkeu.go.id/informasi-publik/publikasi/berita-utama/Perkuat-Reformasi-Capai-Target-Pajak
Kirchler, E., Hoelzl, E., & Wahl, I. (2008). Enforced Versus Voluntary Tax Compliance: The “Slippery Slope” Framework. Journal of Economic Psychology, 29(2), 210–225. https://doi.org/10.1016/j.joep.2007.05.004
Komisi Pemberantasan Korupsi. (2022a). Pengumuman Laporan Harta Kekayaan Penyelenggara Negara a.n. Rafael Alun Trisambodo Tahun 2021. In e-LHKPN. Komisi Pemberantasan Korupsi.
Komisi Pemberantasan Korupsi. (2022b). Pengumuman Laporan Kekayaan Harta Penyelenggara Negara a.n. Suryo Utomo Tahun 2021. In e-LHKPN. Komisi Pemberantasan Korupsi.
Kwok, B. Y. S., & Yip, R. W. Y. (2018). Is Tax Education Good or Evil for Boosting Tax Compliance? Evidence from Hong Kong. Asian Economic Journal, 32(4), 359–386. https://doi.org/10.1111/asej.12163
Latief, S., Zakaria, J., & Mapparenta. (2020). Pengaruh Kepercayaan Kepada Pemerintah, Kebijakan Insentif Pajak dan Manfaat Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Centerof Economic Student Journal, 3(3), 270–289.
Lestari, U. P., & Darmawan, D. (2023). Upaya Mewujudkan Kepatuhan Wajib Pajak yang Lebih Baik: Peran Pengetahuan Perpajakan dan Lokus Kendali Internal. Jurnal Simki Economic, 6(1), 303–315. https://doi.org/10.29407/jse.v6i1.387
Mahadianto, M. Y., & Astuti, A. D. (2017). Privillage Tax Payer, Sosialisasi Pajak, dan Kepercayaan pada Otoritas Pajak terhadap Kepatuhan. Jurnal Kajian Akuntansi, 1(1), 77–86. http://jurnal.unswagati.ac.id/index.php/jka
Marilyn, Amrie Firmansyah, & Estralita Trisnawati. (2022). Peran Moderasi Teknologi Informasi Dalam Hubungan Antara Pengetahuan Pajak, Sanksi Pajak dan Kepatuhan Pajak. In Jurnal Pajak Indonesia (Vol. 6, Issue 1). www.djppr.kemenkeu.go.id
Meidawati, N., & Azmi, M. N. (2019). Factors Influencing the Compliance of Taxpayers. Journal of Contemporary Acoounting, 1(1), 26–37.
Naharto, M. J., & Tjondro, E. (2014). Analisis Tujuan Pemungutan serta Pengertian Penghasilan Menurut Perpajakan dan Persepuluhan bagi Wajib Pajak Orang Pribadi. Tax & Accounting Review, 4(1), 1–14. www.sindonews.com
Pardede, R. K. B. (2023, March 2). Kasus Rafael Dapat Berimbas pada Penurunan Kepatuhan Membayar Pajak. Kompas. https://www.kompas.id/baca/ekonomi/2023/03/02/kasus-rafael-dapat-berimbas-kepada-penurunan-kepatuhan-masyarakat-bayar-pajak
Peraturan Presiden No.130 Tahun 2022 Tentang Rincian Anggaran Pendapatan Dan Belanja Negara TA 2023 (2022).
PMK Nomor 141/PMK.01/2022 Tentang Perubahan Atas Peraturan Menteri Keuangan Nomor 118/PMK.01/2021 Tentang Organisasi Dan Tata Kerja Kementerian Keuangan (2018).
PMK Nomor 217/PMK.01/2018 Tentang Organisasi Dan Tata Kerja Kementerian Keuangan (2018). www.peraturan.go.id
Prakasa, T. Z., & Isfaatun, E. (2020). Perkembangan Perpajakan di Indonesia. Kajian Ekonomi Dan Bisnis, 15(1). https://doi.org/10.51277/keb.v15i1.69
Rachman, A. (2023a, February 24). Kasus Rafael Bikin Warga Ogah Lapor SPT, Sri Mulyani Bereaksi. CNBC Indonesia. https://www.cnbcindonesia.com/news/20230224114503-4-416691/kasus-rafael-bikin-warga-ogah-lapor-spt-sri-mulyani-bereaksi
Rachman, A. (2023b, April 4). Kronologi Kasus RAT, dari PNS Berharta Jumbo hingga Dibui KPK. CNBC Indonesia. https://www.cnbcindonesia.com/news/20230404080107-4-427072/kronologi-kasus-rat-dari-pns-berharta-jumbo-hingga-dibui-kpk
Rakhmat, J. (2007). Psikologi Komunikasi (T. Surjaman, Ed.). Remaja Rosdakarya.
Rezkita, B., Andreswari, R., & Hanafi, R. (2019). Analisis Perancangan Enterprise Architecture Fungsi Pelaporan Wajib Pajak Bendaharawan Direktorat Jenderal Pajak Menggunakan Togaf Adm. EProceedings of Engineering, 1914–1927.
Rioni, Y. S., & Saraswati, D. (2018). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di Lingkungan Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Barat. Jurnal Akuntansi Bisnis & Publik, 9(1), 160–174.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2008). Organizational Behavior (12th ed.). Salemba Empat.
Saputro, R., & Meivira, F. (2020). Pengaruh Tingkat Pendidikan Pemilik, Praktik Akuntansi dan Persepsi atas Insentif Pajak terhadap Kepatuhan Pajak UMKM. Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 8(4). https://doi.org/https://doi.org/10.35794/emba.v8i4.31308
Sari, D. K., Fitrianty, R., & Rahayu, S. (2022). Pengaruh Edukasi, Pengawasan Dan Pemeriksaan Pajak Terhadap Peningkatan Kepatuhan Wajib Pajak Di KPP Pratama Surabaya Genteng. Jurnal Pendidikan Dan Konseling (JPDK), 4(6), 6304–6320. https://doi.org/https://doi.org/10.31004/jpdk.v4i6.9293
Sekaran, U., & Bougie, R. (2016). Research Methods for Business: A Skill-Building Approach (7th ed.). Wiley & Sons.
Sitepu, R. K. K., Mahesa, R., & Mustikawati, R. (2022). Kajian terhadap Rancangan Undang-Undang Anggaran Pendapatan dan Belanja Negara Tahun 2023 (A. Masruroh, Ed.). Widina Bhakti Persada.
Suhendri, D. (2015). Pengaruh Pengatahuan, Tarif Pajak, dan Sanksi Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi yang Melakukan Kegiatan Usaha dan Pekerjaan Bebas di Kota Padang (Studi Empiris Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kota Padang).
Suherman, M., Almunawwaroh, M., & Marliana, R. (2015). Pengaruh Penerapan E-Filling terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam Penyampaian Surat Pemberitahuan (SPT) Tahunan pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kota Tasikmalaya. Media Riset Akuntansi Auditing & Informasi, 15(1), 49–64.
Sukmana, S. U. T., Mardi, R. T., & Niravita, A. (2023). Optimalisasi Pemungutan Pajak Daerah Melalui Penerapan Peraturan Undang-Undang BPHTB: Tantangan dan Peluang. Civilia: Jurnal Kajian Hukum Dan Pendidikan Kewarganegaraan, 2(6), 190–206.
Surat Edaran Direktur Jenderal Pajak Nomor SE-05/PJ/2022 Tentang Pengawasan Kepatuhan Wajib Pajak DJP (2022).
Syah, A. L. N., & Krisdiawati. (2017). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Empiris pada Kantor UPPD/Samsat Brebes). Jurnal AKSI (Akuntansi Dan Sistem Informasi), 2(1), 65–77.
Tambun, S., & Muhtiar, I. (2019). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan dan Penerapan E-System Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak yang Dimoderasi oleh Technology Acceptance Model. Media Akuntansi Perpajakan, 4(1), 1–15. http://journal.uta45jakarta.ac.id/index.php/MAP
Tempo.co. (2023, March 31). Kronologi Lengkap Kasus Rafael Alun: Dari Kasus Penganiayaan hingga Jadi Tersangka KPK. Tempo.Co. https://metro.tempo.co/read/1709497/kronologi-lengkap-kasus-rafael-alun-dari-kasus-penganiayaan-hingga-jadi-tersangka-kpk
Thahir, A. N., Karyadi, I., & Azmi, Y. U. (2021). Pengaruh Perubahan Tarif, Metode Penghitungan, dan Modernisasi Sistem Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM dengan Keadilan Pajak sebagai Variabel Moderasi. Jurnal Analisa Akutansi Dan Perpajakan, 5(2), 160–175.
Tim Kementerian Keuangan. (2022). Advertorial RAPBN 2023 (Direktorat Penyusun APBN, Ed.). Kementerian Keuangan.
Torgler, B. (2002). Speaking To Theorists and Searching for Facts: Tax Morale and Tax Compliance In Experiments. Journal of Economic Surveys, 16(5), 657–683.
Undang-Undang (UU) Nomor 36 Tahun 2008 Tentang Perubahan Keempat Atas Undang-Undang Nomor 7 Tahun 1983 Tentang Pajak Penghasilan (2008).
Utami, A. P., & Osesoga, M. S. (2017). Analisa Faktor-Faktor yang Memperngaruhi Penggunaan E-Filing Wajib Pajak Orang Pribadi. Ultima Accounting, 9(2), 15–32.
Vitkauskas, K., & Junevicius, A. (2018). Supervision and control of the implementation of the law on the coordination of public and private interests in civil service: Problematic aspects. Public Policy and Administration, 17(1), 141–155. https://doi.org/10.5755/j01.ppaa.17.1.20616
Wardani, D. K., & Rumiyatun. (2017). Pengaruh Pengetahuan Wajib Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Pajak Kendaraan Bermotor, dan Sistem Samsat Drive Thru terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. Jurnal Akuntansi, 5(1), 15–24.
Wardani, D. K., & Wati, E. (2018). Pengaruh Sosialisasi Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dengan Pengetahuan Perpajakan sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Kebumen). Nominal, Barometer Riset Akuntansi dan Manajemen, 7(1). https://doi.org/10.21831/nominal.v7i1.19358
Wenzel, M. (2002). The impact of outcome orientation and justice concerns on tax compliance: The role of taxpayers’ identity. Journal of Applied Psychology, 87(4), 629–645. https://doi.org/10.1037/0021-9010.87.4.629
Wujarso, R., Saprudin, & Napitupulu, R. D. (2020). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM Di Jakarta. Jurnal STEI Ekonomi, 29(02).
Xiong, W., Chen, B., Wang, H., & Zhu, D. (2019). Governing public–private partnerships: A systematic review of case study literature. Australian Journal of Public Administration, 78(1), 95–112. https://doi.org/10.1111/1467-8500.12343
Yanti, D. N., Banuwa, I. S., Safe’i, R., Wulandari, C., & Gumay Febryano, I. (2017). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Persepsi Masyarakat dalam Pembangunan Hutan Tanaman Rakyat pada KPH Gedong Wani. Jurnal Hutan Dan Masyarakat, 9(2), 61. https://doi.org/10.24259/jhm.v9i2.2861
Yulianti, A., & Kurniawan, A. (2019). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan dan Persepsi Keadilan Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak melalui Kepercayaan. Jurnal Riset Keuangan Dan Akuntansi, 5(1). https://doi.org/10.25134/jrka.v5i1.1929
Unduhan
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2024 Muslim Cendekiawan, Saraswati Nirmala Suci, Resi Ariyasa Qadri
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
