Pengalaman kekerasan kerja pada perawat ruang rawat inap di rumah sakit
DOI:
https://doi.org/10.54957/ijhs.v5i2.1394Kata Kunci:
Dukungan Psikologis, Kekerasan Kerja, PerawatAbstrak
Latar belakang: Kekerasan kerja merupakan tindakan kekerasan fisik, verbal, psikologis, atau seksual yang terjadi di tempat kerja. Kekerasan kerja yang terjadi di sektor kesehatan mencapai 25% dari seluruh kekerasan di tempat kerja. Kekerasan ini dapat datang dari pasien, keluarga pasien, atau bahkan rekan kerja, yang menciptakan lingkungan kerja yang tidak aman dan berdampak buruk terhadap kesejahteraan fisik dan mental tenaga kesehatan. Tujuan: Studi kasus ini bertujuan untuk mengidentifikasi pengalaman kekerasan kerja pada perawat ruang rawat inap di rumah sakit. Metode: Data dikumpulkan menggunakan kuesioner Workplace Violence Health Sector Language Version yang merujuk dari penulis Cut Kharissa kepada 24 perawat. Hasil: Hasil studi kasus menunjukkan bahwa 20,8% perawat mengalami kekerasan verbal dalam 12 bulan terakhir. Kekerasan verbal yang paling sering terjadi berupa penghinaan dan pelecehan verbal. Mayoritas insiden kekerasan tidak dilaporkan (95,8%). Tindakan yang diharapkan oleh perawat untuk mengurangi kekerasan meliputi pelatihan staf (29,2%) dan dukungan psikologis (29,2%). Kesimpulan: Studi ini menekankan pentingnya langkah-langkah pencegahan, dan dukungan manajemen untuk menciptakan lingkungan kerja yang aman. Rekomendasi: Studi kasus ini diharapkan adanya peningkatan sistem pelaporan insiden kekerasan yang sederhana dan mudah diakses oleh perawat serta terjaga kerahasiaannya agar memudahkan perawat dalam membuat pelaporan.
Referensi
Al-Qadi, M. M. (2021). Workplace violence in nursing: A concept analysis. Journal of Occupational Health, 63(1), 1–11. https://doi.org/10.1002/1348-9585.12226
Bintang, A., Megawati, & Madamang, I. (2022). Trauma Psikologis Perawat Instalasi Gawat Darurat dalam Menghadapi Kekerasan Verbal di Tempat Kerja: Penelitian Kualitatif. Jurnal Keperawatan Lapatau, 2(1), 78–87. http://ejurnal.ars.ac.id/index.php/keperawatan%0Ahttp://ejurnal.ars.ac.id/index.php/keperawatan/article/view/121
Christlevica, M., Joan, G. A., & Ricky, D. (2016). Pengalaman Kekerasan Pada Perawat Instalasi Gawat Darurat. Jurnal Skolastik Keperawatan, 2(1), 20. https://doi.org/10.35974/jsk.v2i1.236
Damopoli, R. ., Manampiring, A. E., & Doda, D. . (2019). Hubungan Kekerasan Dengan Stres Kerja Pada Perawat Unit Gawat Darurat Dan Intensive Care Unit Rumah Sakit Di Kota Bitung Dan Kabupaten Minahasa Utara. Jurnal KESMAS, 8(3), 50–59. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/kesmas/article/view/23942
Eshah, N., Al Jabri, O. J., Aljboor, M. A., Abdalrahim, A., ALBashtawy, M., Alkhawaldeh, A., Saifan, A., Ayed, A., & Rayan, A. (2024). Workplace Violence Against Healthcare Workers: A Literature Review. SAGE Open Nursing, 10, 1–12. https://doi.org/10.1177/23779608241258029
Febianti, A., Shulthoni, M., Masrur, M., & Aris Safi, M. (2023). Pengaruh Tingkat Pendidikan, umur, jenis kelamin, dan Pengalaman Kerja Terhadap Produktivitas Kerja di Indonesia. Jurnal Sahmiyya, 2(1), 198–204.
Havaei, F., Astivia, O. L. O., & MacPhee, M. (2020). The impact of workplace violence on medical-surgical nurses’ health outcome: A moderated mediation model of work environment conditions and burnout using secondary data. International Journal of Nursing Studies, 109. https://doi.org/10.1016/j.ijnurstu.2020.103666
Hidayati, L. N., Mahardika, H. I., & Jalil, A. (2025). Hubungan antara tingkat stres dengan kinerja perawat dalam menangani pasien resiko perilaku kekerasan. Jurnal Keperawatan, 17(2), 383–390.
Iryandi, T. A., Aiyub, A., & Novitayani, S. (2021). Tingkat pengetahuan perawat rumah sakit tentangcoronavirus disease (covid-19). Jurnal Ilmiah Mahasiswa Fakultas Keperawatan, 5(4).
Kadir, A., Syahrul, S., & Erika, K. A. (2019). Prevalensi Kekerasan Terhadap Perawat di Tempat Kerja Di Rumah Sakit ditinjau Dari Berbagai Negara di Dunia : A Literature Review. Jurnal Keperawatan Muhammadiyah Edisi Khusus, 260–264. http://journal.um-surabaya.ac.id/index.php/JKM
Kharissa, C., Putra, A., Yuswardi, Yusuf, M., & Maurissa, A. (2023). Work-Related Physical Violence Incidents among Nurses in the Banda Aceh Region. International Journal of Advanced Multidisciplinary Research and Studies, 3(2), 353–355. https://www.multiresearchjournal.com/arclist.php?list=2023.3.2&id=1028
Laksono, S. (2024). Kekerasan oleh Pasien terhadap Tenaga Kesehatan : Suatu Perspektif. JAMARSI: Jurnal Ahli Manajemen Dan Administrasi Rumah Sakit, 1(3), 15–17.
Nurhaliza, D., Putra, A., Jannah, N., Yuswardi, & Yullizar. (2023). Socio-Demographic Relationship of Nurses with Workplace Violence Incidents in Banda Aceh. International Journal of Advanced Multidisciplinary Research and Studies, 3(5), 310–312.
Rahim, H. A. (2021). Diferensiasi peran perawat laki-laki dan perempuan di rsud haji kota makassar. Universitas Negeri Makassar.
Ratnasari. (2022). Hubungan Perilaku Negatif Pasien Dan Keluarga Terhadap Stres Kerja Perawat. ZAHRA: Journal of Health and Medical Research, 2(3), 212–217. https://adisampublisher.org/index.php/aisha/article/view/172
Tribakti, I., Wijayanti, E., & Putra, Y. A. E. (2024). Perlindungan Hukum Perawat Dari Kekerasan Pasien Dan Atau Keluarganya. Barongko: Jurnal Ilmu Kesehatan, 3(1), 121–149.
Wandira, S., Fachrin, S. A., & Muhsanah, F. (2023). Gambaran Penerapan Keselamatan Dan Kesehatan Kerja Rumah Sakit (K3RS) di RSUD Lapatarai Kabupaten Barru. Window of Public Health Journal, 4(2), 172–178. https://doi.org/10.33096/woph.v4i2.630
Zahra, A. N., & Feng, J. (2017). Workplace violence against nurses in Indonesian emergency departments. Enfermeria Clinica, 27(1), 184–190.
Unduhan
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2025 Cut Raisa Fadila, Rachmah Rachmah, Mayanti Mahdarsari, Yuswardi Yuswardi, Yullyzar Yullyzar
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
