Analisis SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) pada aplikasi jakone mobile Bank DKI

Authors

  • Clara Karmelia Maharani Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta
  • Ranila Suciati Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta

DOI:

https://doi.org/10.54957/jolas.v4i6.1065

Keywords:

Analisis SWOT, Keamanan Data, Strtegi Pertumbuhan, Teori TAM

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman dari aplikasi JakOne Mobile serta merekomendasikan strategi pertumbuhan yang optimal. Data primer dikumpulkan dari 40 responden yang mayoritas berusia 20-22 tahun, menggunakan metode kuantitatif dengan kuesioner yang diuji validitas dan reliabilitasnya. Hasil menunjukkan kekuatan utama JakOne Mobile adalah fleksibilitas, kemudahan penggunaan, dan efisiensi biaya, sementara kelemahan mencakup variasi tampilan aplikasi dan masalah keamanan. Peluang terbesar terletak pada perubahan gaya hidup masyarakat dan adopsi teknologi baru, sedangkan ancaman utama adalah persaingan teknologi canggih dan peningkatan pencurian data. Strategi yang direkomendasikan meliputi pemanfaatan kekuatan dan peluang untuk pertumbuhan, dengan fokus pada peningkatan fitur aplikasi dan keamanan data. Penelitian ini memberikan panduan bagi JakOne Mobile untuk meningkatkan posisi kompetitifnya dalam pasar mobile banking.

References

Adnyana, I. M. D. M. (2021). Populasi dan Sampel. Metode Penelitian Pendekatan Kuantitatif, 14(1), 103–116.

Akbar, A. F., Saskinah, J. A., Putri, R. R., Alfina Azz, N., & Ikhtizam, S. F. (2023). Analisis Swot Dalam Perbankan: Menguji Keunggulan dan Tantangan. Jurnal Ilmu Manajemen, Bisnis Dan Ekonomi (JIMBE), 1(1), 11–14. https://doi.org/10.59971/jimbe.v1i1.2

Chong, A. Y., Ooi, K., Lin, B., & Tan, B. (2010). Online Banking adoption: an empirical analysis. International Journal of Bank Marketing, 28(4), 267–287.

Davis, F. D. (1986). A Technology Acceptance Model for empirically testing new end-user information systems. Cambridge, MA, 17.

Davis, F. D., Bagozzi, R. P., & Warshaw, P. R. (1989). Technology Acceptance Model. J Manag Sci, 35(8), 982–1003.

Febrilia, D. (2021). Pengaruh Kredit Bermasalah Terhadap Profitabilitas Dengan Good Corporate Governance Sebagai Variabel Moderasi Pada Perusahaan Perbankan Di Indonesia Tahun 2017-2019. Universitas Pgri Adi Buana Surabaya.

Gu, J. C., Lee, S. C., & Suh, Y. H. (2009). Determinants of behavioral intention to Mobile Banking. Expert Systems with Applications, 36(9), 11605–11616. https://doi.org/10.1016/j.eswa.2009.03.024

Hill, T., & Westbrook, R. (1997). SWOT Analysis: It’s Time for a Product Recall. Long Range Planning, 30(1), 46–52. https://doi.org/10.1016/S0024-6301(96)00095-7

Justyn, F. (2020). Analisa Swot Pada Gor Badminton Batu Batam. Penerapan Strategi Marketing Mix, 7(7), 5–8.

Luarn, P., & Lin, H. H. (2005). Toward an understanding of the behavioral intention to use Mobile Banking. Computers in Human Behavior, 21(6), 873–891. https://doi.org/10.1016/j.chb.2004.03.003

Park, S. Y. (2009). An analysis of the Technology Acceptance Model in understanding university students’ behavioral intention to use e-learning. Journal of Educational Technology & Society, 12(3), 150–162.

Putra, I. G. N. A. B. (2019). Analisis Swot Sebagai Strategi Meningkatkan Keunggulan Pada Ud. Kacang Sari Di Desa Tamblang. Jurnal Pendidikan Ekonomi Undiksha, 9(2), 397. https://doi.org/10.23887/jjpe.v9i2.20106

Rangkuti, F. (2017). Analisis SWOT Teknik Membedah Kasus Bisnis Cara Perhitungan Bobot. Rating, Dan OCAI, PT Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.

Shaikh, A. A., & Karjaluoto, H. (2015). Mobile Banking adoption: A literature review. Telematics and Informatics, 32(1), 129–142. https://doi.org/10.1016/j.tele.2014.05.003

Suciati, R., Utami, K., & Jaya, B. P. M. (2021). Analisa SWOT Strategi Digitalisasi pada Era New Normal untuk Pertumbuhan Ekonomi di Sumatera, Indonesia. Jurnal Ilmiah Aset, 23(1), 63–83. https://doi.org/10.37470/1.23.1.178

Sugiono. (2019). Bab iii metoda penelitian. Jurnal Akuntansi Dan Keuangan, 3, 1–9.

Syata, W. M., Nia, M., & Ilham, M. (2023). Perbankan dan Lembaga Keuangan Lainnya.

Thufaillah, S. Y. (2023). Analisis SWOT pada penggunaan layanan aplikasi pegadaian digital service.

Published

2024-08-11

How to Cite

Maharani, C. K., & Suciati, R. (2024). Analisis SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) pada aplikasi jakone mobile Bank DKI. Journal of Law, Administration, and Social Science, 4(6), 1130–1146. https://doi.org/10.54957/jolas.v4i6.1065

Issue

Section

Articles