Analisis Manajemen Stratejik: PT Bank Central Asia Tbk (BCA)

Putu Tirta Aditya; Wahyu Andriyadi; Jessica Avery Sidjaya

doi:10.54957/jurnalku.v3i1.320

Penulis

Putu Tirta Aditya Univesrsitas Gadjah Mada
Wahyu Andriyadi Univesrsitas Gadjah Mada
Jessica Avery Sidjaya Univesrsitas Gadjah Mada

DOI:

https://doi.org/10.54957/jurnalku.v3i1.320

Kata Kunci:

BCA, Manajemen strategi, Perbankan

Abstrak

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengkaji strategi BCA dan bagaimana kunci sukses BCA bertahan hingga saat ini. Karena BCA mampu menangkap peluang pengembangan bank yang muncul dari waktu ke waktu dan mengubahnya menjadi keunggulan kompetitif. Apa yang diinginkan nasabah dari institusi perbankannya dimengerti dengan tepat oleh BCA untuk segera menyediakan produk yang sesuai bagi nasabah. BCA memiliki dua tujuan ke depan, pertama menjadi bank pilihan pertama bagi masyarakat yang ingin menjadi bank yang secara langsung memberikan kontribusi positif bagi masyarakat Indonesia, daripada hanya mencari keuntungan sendiri dan kedua selalu berusaha memberikan nilai tambah bagi institusi perbankan. Karena kebutuhan setiap nasabah berbeda, BCA menawarkan berbagai macam produk, sehingga nasabah dapat memilih produk yang paling sesuai dengan kebutuhan keuangannya. Oleh karena itu sangat menarik dalam menganalisis strategi-strategi yang digunakan Bank BCA dalam menjadi bank yang unggul di Indonesia.

The purpose of this study is to examine BCA's strategy and how BCA's key to success has survived to date. Because BCA is able to seize opportunities for bank development that arise from time to time and turn them into competitive advantages. BCA clearly understands what customers want from their banking institutions to immediately provide the right products for customers. BCA has two goals going forward, first to be the bank of first choice for people who want to be a bank that directly makes a positive contribution to Indonesian society, rather than just seeking their own profit and second to always try to provide added value to banking institutions. Because the needs of each customer are different, BCA offers a wide variety of products, so that customers can choose the product that best suits their financial needs. Therefore it is very interesting to analyze the strategies used by Bank BCA in becoming a leading bank in Indonesia.

Referensi

Birchler, U. W., & Maechler, A. M. (2002). Is there Market Discipline in Swiss banks. Research in Financial Services, Prompt Corrective Action in Banking, 10, 243-257.

Bliss, R. R., & Flannery, M. J. (2002). Market discipline in the governance of US bank holding companies: Monitoring vs. influencing. Review of Finance, 6(3), 361-396.

BPS. (2022). Jumlah Bank dan Kantor Bank (Unit), 2019-2021. Diakses melalui https://www.bps.go.id/indicator/13/937/1/jumlah-bank-dan-kantor-bank.html pada 16 Desember 2022.

Bruijl, G. H. Th.(2018). The Relevance of Porter’s Five Forces in Today’s Innovative and Changing Business Environment. SSRN Electronic Journal. http://dx.doi.org/10.2139/ssrn.3192207

CNBC Indonesia. (2022). Perbedaan Kartu Kredit Visa & Mastercard, Mana Lebih Untung?. CNBC Indonesia. Diakses melalui https://www.cnbcindonesia.com/mymoney/20220329161209-72-326990/perbedaan-kartu-kredit-visa-mastercard-mana-lebih-untung pada 16 Desember 2022.

Dessler, G. (2000). Human Resource Management. 8th ed. New Jersey: Prentice-Hall, Inc.

Flippo, E. B. (2002). Personel Management (Manajemen Personalia). Terj. Edisi Ketujuh Jilid II. Jakarta : Erlangga.

Hasibuan, M. S. P. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : PT Bumi Askara.

Hennessey Jr, H. W., & Bernardin, H. J. (2003). The relationship between performance appraisal criterion specificity and statistical evidence of discrimination. Human Resource Management: Published in Cooperation with the School of Business Administration, The University of Michigan and in alliance with the Society of Human Resources Management, 42(2), 143-158.

Khorassani, J. (2000). An Empirical Study of Depositor Sensitivity to Bank Risk. Journal of Economics and Finance Vol. 24 (1), p. 15–27.

Mathis, R. L. & Jackson, J. H. (2002). Manajemen Sumber Daya Manusia. Terj. Edisi Pertama. Jakarta : Salemba Empat.

Mondy, R. W. (2008). Manajemen Sumber Daya Manusia. Terj. Edisi Kesepuluh Jilid I. Jakarta: Erlangga.

Pratama, F. C. (Desember 2020) Porter’s Five Forces : Lima Hal Sebelum Bersaing. Binus University. Diakses melalui https://binus.ac.id/malang/2020/08/porters-five-forces-lima-hal-sebelum-bersaing/ pada 15 Desember 2022.

Porter, M. E. (1985). Competitive Advantage-Creating and Sustaining Superior Performance. New York: Free Press.

Porter, M. E. (2008). The Five Competitive Forces That Shape Strategy. Harvard Business Review Vol. 86 (1), p. 80–86.

Rahayu, I.R.S. (2022). BI Catat Pertumbuhan Kredit Perbankan Capai 11,95 Persen pada Oktober 2022. Kompas.com. Diakses melalui https://money.kompas.com/read/2022/11/17/212354526/bi-catat-pertumbuhan-kredit-perbankan-capai-1195-persen-pada-oktober/ pada 10 Desember 2022.

Siagian, A.O. (2021). Lembaga-Lembaga Keuangan dan Perbankan: Pengertian, Tujuan dan Fungsinya. Solok: Insan Cendikia Mandiri.

Thompson, A.A., Peteraf, M.A., Gamble, J.E dan A.J Strickland III. (2022). Crafting Executing Strategy The Quest for Competitive Advantage Concepts and Cases, 23rd Edition. New York: McGraw Hill.

UU No. 10 Tahun 1998 tentang Perbankan.

UU No. 20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional.

Walfajri, M. (2022). BCA Pimpin Pangsa Pasar Penyaluran Kredit Konsumer Hingga Juni 2022. Kontan.co.id. Diakses melalui https://keuangan.kontan.co.id/news/bca-pimpin-pangsa-pasar-penyaluran-kredit-konsumer-hingga-juni-2022 pada 16 Desember 2022.

Werther, W. B. & Davis, K. (1996). Human Resources And Personal Management. 5th ed. New York: McGraw-Hill.

Wicaksono, A. (2022). Nilai Transaksi Digital Banking Tembus Rp5.184,1 T pada Oktober 2022. CNN Indonesia. Diakses melalui https://www.cnnindonesia.com/ekonomi/20221117164404-78-875191/nilai-transaksi-digital-banking-tembus-rp51841-t-pada-oktober/ pada 10 Desember 2022.

Widyastuti, U., Febrian, E., Sutisna, and Fitrijanti, T. (2019). Factors Explaining the Market Discipline of Sharia Mutual Funds from a Behavioural Finance Perspective: A Theoretical Approach. International Journal of Economics and Business Administration Vol. 7 (3), p. 198–212.

https://www.bca.co.id/id/